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AVISO LEGAL

Autoalquilados con cobertura en 19 ciudadades de Colombia, teléfono de contacto (057) 311-2966244 es titular de la página web www.autoalquilados.com (En adelante “Sitio Web”), constituida legalmente para brindar un servicio eficiente, eficaz y efectivo, con la mejores condiciones de calidad, cumplimiento, honestidad, transparencia e idoneidad en el ámbito del alquiler de vehiculos a nivel Nacional e Internacional.

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La información y las ilustraciones que figuran en la página de este sitio web se basan en las características técnicas vigentes del vehículo en el momento de la publicación o de la actualización de la página del sitio y están sujetas a modificaciones posteriores, por las que no podrá reclamarse ningún tipo de responsabilidad.

Autoalquilados puede modificar en cualquier momento las características técnicas, el equipamiento, las opciones y los colores de los vehículos. Los colores de los carros no son condicionantes para llevar a feliz término el alquiler del mismo. Los modelos y/o las versiones presentadas en este sitio, así como sus equipamientos, opciones y accesorios, pueden variar en el proceso de alquiler de los coches o entrega final de los mismos.

En cualquier caso, la información contenida en este sitio web es de carácter general y no tiene ningún valor contractual.

La consulta registrada en nuestra página web solamente será informativa ya que para reservar el vehículo es necesario que un funcionario de nuestros aliados proveedores, dueños y/o tenedores de los vehículos confirme disponibilidad y reserva de estos. A su vez el arrendatario reconoce y acepta en suministrar toda la información necesaria para realizar el contrato de alquiler del vehículo con el dueño del mismo aceptando las condiciones allí contempladas. Una vez se haga efectivo el contrato y se proceda con el pago se considerará por parte de nuestra compañía una reserva efectiva. Por consiguiente Autoalquilados presta los servicios en su sitio web con el objeto de la consecución de posibles clientes que desean alquilar vehículos en el territorio nacional colombiano, llevando a feliz términos con nuestros proveedores, aliados y clientes el servicio demandado y encomendado.

ACTUALIZACIÓN Y DURACIÓN DEL SERVICIO

Autoalquilados se reserva el derecho de modificar y actualizar sin previo aviso las presentes Condiciones Generales, y todos los contenidos, productos y servicios descritos en el sitio web. Los usuarios deberán aceptar obligatoriamente cualquiera de estos cambios, por lo que deben consultar las Condiciones Generales en cada conexión.

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De conformidad con lo dispuesto anteriormente, se entenderá por contenido sin que esta enumeración tenga carácter limitativo: los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, todo ello el/los “Contenido/s”), de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones, los demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de: reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; o se realice, en su caso, por los botones habilitados por Autoalquilados para redes sociales. En este sentido, el Usuario no podrá suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de Autoalquilados o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.

El Usuario se compromete, a título meramente enunciativo y no limitativo, a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material propiedad de este Sitio Web, así como a abstenerse de realizar actos, que:

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  • Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
  • Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
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  • Se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
  • Constituyan, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal o vulneren las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.
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Los Usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de la misma de buena fe, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales y su incorporación en un fichero con la finalidad de poder atender sus consultas, solicitudes, etc. de forma correcta y poder facilitarle información de su interés. En cumplimiento a las obligaciones contenidas en la Ley 527 de 1999, de uso de mensajes de datos, comercio electrónico y otras disposiciones, así como Ley 1581 de 2012 “por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” reglamentado por el Decreto 1377 de 2013, es menester nuestro informar que, los datos de carácter personal incorporados para la cumplimentación de cualquier formulario existente en este Sitio Web o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones:

  1. 1. Serán tratados con la máxima confidencialidad y formarán parte de los ficheros titularidad de Autoalquilados para su gestión y dar respuesta a los mismos, así como, para la gestión comercial que los vincule, y el envío a través de email de las solicitudes de información que se realicen a través de este Sitio Web.
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Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, Autoalquilados ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los Usuarios y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

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Autoalquilados ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web o aplicación.

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Así mismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente colombiana y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web o aplicación si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Autoalquilados.

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DERECHOS DE AUTOR

Todos los derechos de autor (copyrights) y otros derechos de propiedad intelectual sobre el material gráfico, gráficos, texto, clips de vídeo y audio, marcas, logotipos y demás contenido disponible en este sitio web (“Contenido”) son propiedad de Autoalquilados o se utilizan bajo autorización.

Aunque puede copiar cualquier parte de este sitio web en su propio ordenador para uso personal, no puede copiar ni incorporar parte alguna del Contenido disponible en el sitio web en ningún otro lugar, incluido su propio sitio web, ni utilizar el Contenido de ninguna otra forma pública o comercial. Esto significa que no podrá publicar ni redistribuir parte alguna de nuestro sitio web a menos que le hayamos concedido licencia para hacerlo. Esto significa también que Autoalquilados conserva la plena titularidad sobre la totalidad de dicho Contenido, incluido cualquier software o código descargable, cualesquiera imágenes incorporadas o generadas por el software y todos los datos que lo acompañan. No debe copiar, modificar, reproducir, cargar, transmitir, distribuir, realizar operaciones de ingeniería inversa, desensamblar ni transformar el Contenido a ningún otro formato.

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GUÍA DE USO SEGURO: Phishing

No utilice enlaces incorporados en e-mails o páginas Web de terceros para acceder a este Sitio Web. Periódicamente se detectan envíos de correos masivos indiscriminados, remitidos desde direcciones electrónicas falsas, con el único objetivo de conseguir información confidencial de los Usuarios. A esta técnica se la conoce con el nombre de “PHISHING”. Autoalquilados declina y rechaza cualquier responsabilidad ajena a este respecto.

INFORMACIÓN Y SITIOS WEB DE TERCEROS

El sitio Web contiene enlaces a páginas externas sobre las cuales Autoalquilados no ejerce control alguno y respecto de las cuales no tiene responsabilidad. En este sentido, el contenido de tales enlaces será únicamente responsabilidad de las entidades respectivas.

LEY PORNOGRAFIA INFANTIL

El Congreso de la República expidió la Ley 679 del 3 de Agosto de 2001 para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad. Esta ley se expidió en desarrollo del artículo 44 de la Constitución Política y su objetivo primordial es dictar medidas preventivas y sancionatorias con el propósito de proteger a nuestros menores de edad de la explotación y el abuso sexual y propender por un desarrollo integral y sano de los mismos.

Ley 679 de 2001

El Presidente de la Republica de Colombia En ejercicio de sus facultades constitucionales y legales y en especial de las que le confieren el numeral 11 del artículo 189 de la Constitución Política, la Ley 72 de 1989, y la Ley 679 de 2001, expide el Decreto 1524 de 2002. Dicho decreto tiene como fin especificar las medidas técnicas, administrativas y las sanciones que se pueden imponer a usuarios y proveedores que no cumplan o infrinjan lo estipulado.

Recordamos el deber de todos los ciudadanos de denunciar, en especial para el presente Decreto de sitios en la red con presencia de contenidos de pornografía infantil, lo cual puede ser informado a las siguientes autoridades:

Ministerio de Comunicaciones:

Teléfono: 01800 09 12667

Página Web: http://www.mintic.gov.co

Fiscalía General de la Nación:

Teléfono: 01800 09 12280

Página Web: http://www.fiscalia.gov.co

e-mail: contacto@fiscalia.gov.co

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar:

Teléfonos: 01-8000-91-8080 o 6605520 -6605530 - 6605540 (Bogotá D.C.)

En un horario de 7am a 9pm de lunes a domingo

Página Web: http://www.icbf.gov.co


Preguntas frecuentes

En Autoalquilados es muy fácil:

1) Debes realizar reservación previa (Para asegurar la disponibilidad de la Gama de vehículo solicitado) - No tiene Costo, la cual se realiza a través de nuestra pagina web www.autoalquilados.com o comunicándose via whatsapp +57 3112966244.

El código de confirmación de la reserva llegará a tu correo electrónico.

2) Deberas dirigirte a la oficina el día que has solicitado el vehículo de acuerdo a la reservación, donde se firmara el contrato y realizará el pago, recuerda presentar la siguiente documentación (en Original):

  • Cédula de ciudadanía o pasaporte (Edad Mínima 18 años)
  • Licencia de condución vigente (Colombiana o Extranjera)
  • Tarjeta de Crédito Física ( Visa,Master Card,Dinners o American Express), único medio de pago y de respaldo del servicio de Alquiler. - (Cupo mínimo disponible que debe tener la tarjeta de crédito es de $ 840.000 + Valor del Alquiler)

No se requiere depósito de garantía, de la tarjeta de crédito se diligencia un documento adicional, un voucher por el riesgo máximo a asumir:

  • $3.570.000 en gamas (Económico, Intermedio Mecánio o Automático)
  • $4.760.000 en gamas (Camionetas SUV, Camionetas Pick Up 4x2 - 4x4, Camionetas 7 Pasajeros)

La elaboración de la garantía (voucher) no representa retención de las cantidades mencionadas, solo se bloqueará parte del cupo de la tarjeta de crédito.

Al finalizar el servicio de alquiler, de no acontecer novedad alguna el voucher será devuelto para su posterior destrucción y el cupo es desbloqueado.

Condiciones Básicas:

  • Tarifas publicadas aplican solo si recoge y devuelve autos en la misma ciudad, en caso contrario se pueden generan costos adicionales de Tasa de Retorno.
  • El tiempo de alquier de autos en modalidad Diaria (24 horas) es contado a partir del momento en el cual se retira el auto en oficinas o es entregado en aeropuertos. Al momento de la devolución el cliente tiene hasta 1 hora de tolerancia sin que se generen costos adicionales (Tener presente horarios de funcionamiento de las oficinas). A partir de la hora 25 se cobrará hora extra, siendo cobrada incluso la hora de tolerancia.
  • Tarifas incluyen Impuesto y cobertura de un seguro de protecciones básicas en daños, hurto y responsabilidad civil.
  • Nuestros autos son de libre desplazamiento solo dentro de territorio Colombiano.
  • Toda la flota de autos son de placas amarillas, se riguen bajo restricciones de movilidad que se encuentren vigentes en cada municipio (Pico y Placa).
  • Se deberá cancelar conductor adicional cuando un tercero va a conducir el vehículo.

Si desea mayor información puede consultar en este enlace: condiciones generales en el contrato de alquiler de carros en Colombia.

Nuestros autos se entregan limpios y Full de combustible o al 100% de carga en carros eléctricos, debe retornarlo en la misma condición. Con el fin de evitar recargos le recomendamos en lo posible tanquear en estaciones de gasolina o electrolineras (eléctricos) de su confianza antes de devolver los autos. Sin embargo recuerde que estos servicios se pueden adquirir directamente en la empresa y dejarlos cancelados por anticipado.

  • Protección total: Evita el pago de la participación obligatoría en caso de ejecutar la póliza, tiene un costo diario de: Automóviles de $42.000 y Camionetas de $55.000 - IVA incluido (Las pólizas no cubren perdida de documentos, llaves, placas y multas de tránsito).
  • Tipo de Lavado: Lavado y aspidara $150.000 IVA incluido, Lavada full, aspirada y tapiceria $225.000
  • Silla de bebé: tiene un costo diario de $12.000 IVA incluido (sujeto a disponibilidad de la agencia)
  • Conductor adicional: tiene un costo diario de $12.000 IVA incluido.
  • Precio sujetos a modificaciones.

Sí, en ciudades donde contamos con agencias en Colombia, sin embargo debe tener presente que en algunas ciuades es posible que se genere un recargo adicional de $785,4 por Kilómetro de distancia entre la ciudad de origen y la ciudad devolución conforme a la siguiente tabla de tasas de retorno de alquiler de carros en colombia.

Tenemos a disposición Autos desde Linea Económica hasta Camionetas de Lujo para 7 pasajeros.

  • Carros Compactos (Mecánicos y Automaticos)
  • Carros Sedán (Mecánicos y Automaticos)
  • Camionetas SUV 4x2 y 4x4 (Mecánicas y Automáticas)
  • Camionetas 4x4 Pick Up (Doble Cabina Con Platón )
  • Camionetas SUV (7 Pasajeros)

Accede en el menú superior VEHICULOS y conoce todas las categorías.

Máximo 2 años. El promedio de antigüedad está actualmente en 22 meses.

Nuestro servicio contempla el Alquiler de Carros y Camionetas en 16 ciudades capitales en Colombia,.

Las tarifas varian dependiendo de:

  • Ciudad donde tome el vehículo.
  • La temporada en la cual desea rentar el auto.
  • El tiempo que desea alquilarlo (A mayor tiempo, aplica una tarifa menor)

Ofrecemos tarifas en modalidad:

  1. 1. Diaria - equivalente a 24 Horas (Libres de Kilometraje)
  2. 2. Mensualidad - equivalente a 30 Días (Planes de 2000 y 3000 Km respectivamente).

Nuestra alianza nos permite contar con 36agencias a Nivel Nacional, en 16ciudades:

ArmeniaIbaguéRionegro
BarranquillaManizalesSanta Marta
BogotáMedellínSoledad
BucaramangaMonteríaValledupar
CaliNeivaVillavicencio
CartagenaPalmira 
CúcutaPereira 

De igual manera contamos con la posibilidad de alquilar de autos inclusive el fin de semana en aeropuertos de 13 ciudades:

ArmeniaNeiva
BarranquillaPalmira
BogotáPereira
BucaramangaRionegro
CartagenaSanta Marta
CúcutaValledupar
Montería 

Al tomar un servicio de alquiler de carros en Autoalquilados tienes la libertad de desplazamiento dentro todo el territorio Colombiano sin problema alguno, alquilar por días es libre de Kilometraje, pero debes tener presente que no está permitido cruzar las fronteras bajo ninguna circunstancia.

Las licencias de conducción expedidas en otro país, que se encuentren vigentes y que sean utilizadas por turistas o personas en tránsito en el territorio nacional, serán válidas y admitidas para conducir en Colombia durante la permanencia autorizada a su titular, conforme a las disposiciones internacionales sobre la materia. (Artículo 25, Código Nacional de Tránsito en Colombia).

Puedes comunicarte vía telefónica o al whatsapp +057 3112966244, en caso que necesites devolver el carro en una hora diferente a la pactada y realizar el registro de la novedad en el sistema. Recuerda que modificar las horas pueden afectar el valor total a cancelar de la renta de autos.

Puedes comunicarte vía telefónica al +057 3112966244 o escribiéndonos al siguiente correo: reservas@autoalquilados.com. Recuerda que la cancelación o modificación de la reserva referente al alquiler de autos no tiene costo o recargo económico alguno.

Los autos contienen piezas eléctricas y mecánicas las cuales debido a su uso pueden fallar en cualquier momento, sin embargo el servicio de alquiler de carros cuenta con una garántia para estos casos, el cliente deberá comunicarse con la aseguradora SURA al #888, quien le brindará el envió de una grua de asistencia en carretera a nivel nacional y de ser necesario se dirigen a la agencia más cercana para realizar el cambio del vehículo.

Es recomendable que el cliente antes de retirar autos en la agencia tome datos de teléfonos de contacto de los funcionarios, en muchas ocaciones son fallas simples que se pueden resolver teléfonicamente.

  1. 1. Libertad: Podrás moverte libremente en todo el país, el servicio de alquiler de carros por días es libre de kilometraje. Planifica tu viaje como quieras, diseñando la ruta a medida, bajo tu propio horario y en función de las exigencias se presentan en el momento.

  2. 2. Flexibilidad: Servicio disponible para entrega y recepción de autos en varios aeropuertos en el país. Realiza la reservación y así podrás recoger tu vehículo en cuanto aterrices y conducir hasta a tu hotel sin necesidad de pagar un taxi o autobús. Te recordamos que si no viajas en avión, también podrás recoger autos en oficinas ubicadas en el centro de la ciudad.

  3. 3. Ahorro: Reservar un auto con la mayor anticipación posible es la manera de obtener una mejor tarifa, a mayor cantidad de días que desees rentar aplicará una menor tarifa, recuerda siempre publicamos tarifas finales (Incluido Impuesto y Seguro), cualquier costo adicional se generá por servicios adicionales que desees tomar voluntariamente.

  4. 4. Comodidad: Realiza la reservacion desde nuestra página web, sin la necesidad de salir de casa (Sin Costos Ni Anticipos), elige exactamente la gama de vehículo que necesites, recuerda consultar tarifas y descuentos. Si se te presenta alguna situación de último momento y necesitas cancelar la reservación (No genera sanciones) solo nos envias un emial (Ideal informar al menos 24 horas de anticipación).